Kundeservice

Bestilling

 

Hvor lang tid tar det fra jeg bestiller til jeg får levert strøm fra Kraftinor?

Det tar cirka to til tre uker. Når vi mottar din bestilling sender vi en oppstartsmelding til din lokale netteier. Deretter går det normalt åtte virkedager til du får strøm fra Kraftinor.

 

Hvorfor er oppstartdatoen satt så langt fram i tid?

Det gjelder regler og frister ved leverandørbytte. Dette for å sikre at både netteier, ny- og gammel leverandør har samme data ved endring. Men ikke minst for å sikre kundens rettigheter med to ukers angrerett.

 

Kan Kraftinor levere strøm til Oslo?

Kraftinor leverer strøm over hele landet.

Prisen på våre fastprisprodukter er den samme uansett hvor strømmen leveres – den er uavhengig av prisområde.

Spotavtaler leveres til den innkjøpsprisen som gjelder for området der leveransen skjer. Har du bestilt spotavtale til hytta i Nord-Norge, får du levert strøm til prisen som gjelder der – uten moms. (Privatkunder i Nord-Norge er fritatt for moms). Til huset ditt i Oslo gjelder innkjøpspris for Østlandet, inklusive moms.

Powered by FUNN